Evaluación conjunta de SRE y UNAM sobre plataforma de apoyo a migrantes tras un año de operación

La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) realizaron una reunión de evaluación para revisar los resultados del primer año de funcionamiento de la plataforma digital “UNAM Acción Migrante”. El encuentro permitió constatar el fortalecimiento de la colaboración estratégica entre ambas instituciones para la asistencia y protección de connacionales en el extranjero.

Impacto y alcance de la plataforma

Desde su lanzamiento en febrero de 2025, la plataforma ha atendido a más de 1,408 usuarios con servicios de salud mental, orientación legal y capacitación. Hasta el 4 de febrero de 2026, el sitio había registrado más de 81,000 visitas, con un promedio de una cada seis minutos. Para marzo del mismo año, se habían completado 956 evaluaciones de salud mental.

La herramienta funciona como un recurso digital integral que coordina equipos multidisciplinarios de diversas unidades académicas de la UNAM, en alianza con la red consular mexicana y otras instituciones públicas. Sus servicios están dirigidos a migrantes mexicanos en Estados Unidos, personal consular, personal de primera respuesta, así como a connacionales en proceso de retorno y personas en situación de movilidad humana dentro del país.

Declaraciones de las autoridades

Durante la reunión, el canciller Juan Ramón de la Fuente subrayó que la tarea primordial de la SRE, bajo instrucción de la presidenta Claudia Sheinbaum, es la asistencia y protección de los mexicanos en todo el mundo, sin importar su estatus migratorio. “Esa es la prioridad de la Secretaría, y ninguna otra. Cumplirla requiere alianzas como la que tenemos hoy con la UNAM y con otras instituciones, para maximizar nuestra capacidad de estar ahí cuando se nos necesita”, agregó.

“Existe un vasto potencial para llevar a las comunidades mexicanas en Estados Unidos no solo asesoría legal y apoyo psicológico, sino también los beneficios de la educación, que es la misión central de la universidad”, dijo el rector Leonardo Lomelí Vanegas.

El rector de la UNAM, Leonardo Lomelí Vanegas, elogió la estrecha colaboración del último año, la cual ha derivado en una diversa gama de servicios de apoyo legal y psicológico, además de exitosos ejemplos de intervenciones de enfermería en el área de Arizona. Al conocer las estadísticas de uso, Lomelí sugirió la posibilidad de ofrecer servicios adicionales, como consultas médicas en línea a través de las facultades de medicina de la UNAM y acceso a programas culturales.

Expansión del modelo consular y nuevas iniciativas

El subsecretario para América del Norte, Roberto Velasco Álvarez, destacó los avances del nuevo modelo de servicios consulares, que ha estandarizado y simplificado trámites en toda la red, permitiendo a los usuarios conocer de antemano los documentos requeridos y los horarios de atención. También mencionó los cambios instruidos por la presidenta Sheinbaum y el canciller De la Fuente para fortalecer los vínculos de los consulados con las comunidades locales, incluyendo audiencias públicas y acercamientos presenciales.

Vanessa Calva Ruiz, directora general de Protección Consular y Planeación Estratégica, enfatizó que la defensa de los derechos de los mexicanos en el exterior es una prioridad innegociable para el gobierno mexicano y el principio rector de cada acción de la red consular.

Para el segundo año de la plataforma, las instituciones han expandido la colaboración con nuevas iniciativas para incrementar y difundir el conocimiento sobre migración y movilidad humana. Estas incluyen el Repositorio Universitario de Estudios sobre Migraciones (RUEM), el Calendario Migrante y el Registro Migrante, un boletín dirigido a fortalecer los lazos con la red institucional de académicos que trabajan en estos temas.